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Dienstleistungsmanagement
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$a ger 102 $a DE 200 1-
$a Dienstleistungsmanagement $e Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität $f Axel Lehmann 205 $a 1. Aufl. 210 $a Stuttgart $c Schäffer-Poeschel $d 1993 215 $a 117 s. 225 2-
$a Entwicklungstendenzen im Management $v Bd.9 610 1-
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$a konkurencia $9 eu_un_auth*h0002842 675 $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor 700 -1
$a Lehmann $b Axel $3 eu_un_auth*p0020219 $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 19980306 $g AACR2
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