1. Proces vybavovania reklamácií
| Title | Proces vybavovania reklamácií |
|---|---|
| Author info | Mária Dzurová |
| Author | Dzurová Mária EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
| Corporation | Ekonomická univerzita v Bratislave |
| Issue data | Hronský Beňadik : NETRI , 2004. - 98 s. |
| ISBN | 80-89202-00-4 |
| Document kind | monographs |
| Language | Slovak |
| Country of Edition | Slovak Republic |
| systematics | 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt |
| Keywords | reklamácie * konanie reklamačné * kanály distribučné * kvalita tovaru * kvalita výrobkov * spokojnosť zákazníkov * ochrana spotrebiteľa * marketing |
| Public work category | Scientific monography issued in home editorships |
| Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| Copy count | 1, currently available 0, at library only 1 |
| References | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| (2) - BOOKS | |
| (1) - monografie | |
| (1) - skriptá | |
| (1) - učebnice | |
| Call number | 817181 |
| No. of Archival Copy | E04 00180-001, OBF - Archív EPC, kópia titul. strany |