1. Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
| Title | Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace |
|---|---|
| Translation | Quality of Tourist Information Centre Services as Part of Destination Quality Management |
| Author info | Ida Rašovská, Kateřina Mlejnková, Štefánia Tóthová |
| Author | Rašovská Ida |
| Co-authors | Mlejnková Kateřina |
| Tóthová Štefánia | |
| Source document | Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 51, č. 2 (2018), s. 96-106. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2018. ISSN 0139-8660 |
| Document kind | schedule of articles from periodics |
| Language | Czech |
| Country of Edition | Slovak Republic |
| Keywords | služby obchodné * riadenie kvality * ruch cestovný * kvalita služieb * analýza ekonomická * manažment destinačný * informácie |
| Annotation | Zhodnotenie úrovne kvality poskytovaných služieb v turistických informačných centrách podľa modelov rozporov GAP za použitia metódy SERVQUAL a IPA (Importance Performance Analysis). |
| Database | ARTICLES |
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Bunches | 2018: 1-4 |