1. ITSM Tasks in Digital Transformation Process
| Title | ITSM Tasks in Digital Transformation Process | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Translation | Úlohy riadenia IT služieb (ITSM) v procese digitálnej transformácie | ||||||||
| Author info | Jana Filanová, Anna Hamranová, Anikó Töröková | ||||||||
| Author | Filanová Jana EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
| Co-authors | Hamranová Anna EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
| Töröková Anikó EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | |||||||||
| Source document | Innovation Management and Information Technology Impact on Global Economy in the Era of Pandemic : Proceedings of the 37th International Business Information Management Association Conference. Pp. 2222-2229 online. - Norristown : International Business Information Management Association (IBIMA), 2021 ; 37th International Business Information Management Association Conference. ISBN 978-0-9998551-6-4 | ||||||||
| Výstup z projektu | VEGA 1/0388/20 Manažment IT v podnikoch v SR: medzinárodné štandardy a normy verzus individuálne podnikové procesy | ||||||||
| Note | VEGA 1/0388/20 | ||||||||
| Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
| Language | English | ||||||||
| Country of Edition | United States of America | ||||||||
| Keywords | rozvoj podniku * riadenie podnikové * stratégia inovačná * digitalizácia * transformácia digitálna * technológie informačné * technológie komunikačné * priemysel 4.0 | ||||||||
| Annotation | Digitálna transformácia podnikov vo vzťahu k riadeniu IT služieb (IT service management – ITSM). Špecifikácia obchodných oblastí dôležitých pri digitálnej transformácii podnikov a návrh modelu úloh potrebných riešiť v rámci riadenia IT služieb v každej špecifikovanej oblasti. Model úloh riadenia IT služieb v digitálnej transformácii identifikujúci hlavné úlohy riadenia IT služieb v každej oblasti digitálnej transformácie: stratégia digitálneho podnikania, implementácia pilotných projektov, vedomosti a zručnosti, analýza údajov, inovácia obchodných procesov a digitálny prístup k ekosystémom. Navrhnutý model, dynamicky sa rozvíjajúci v súlade s vývojom informačných technológií, ako pomoc pre podniky zorientovať sa v problematike digitálnej transformácie a pripraviť sa na potrebné oblasti v procese digitálnej transformácie. | ||||||||
| Public work category | Reports at international scientific conferences | ||||||||
| Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
| References | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
| No. of Archival Copy | E21 00159-003, kópia plného textu | ||||||||
| |||||||||