IDIMT-2020: Digitalized Economy, Society and Information Management : 28th Interdisciplinary Information Management Talks. Pp. 297-304 online. - Linz : TRAUNER Verlag, 2020 / Doucek Petr ; Chroust Gerhard ; Oškrdal Václav ; IDIMT-2020 Digitalized Economy, Society and Information Management. ISBN 978-3-99062-958-1
Note
ETA TL 0200215. - Registrovaný: Scopus. - Registrovaný: Web of Science
Analýza krízového riadenia firemnej reputácie najlepších subjektov elektronického obchodu pôsobiacich na slovenskom internetovom trhu. Online reputácia v čase pandemického ochorenia COVID‑19 spôsobeného novým koronavírusom na vzorke vybraných víťazov ankety Heureka Group Shop of the Year Quality Award 2019. Skúmanie online prostredia z pohľadu relevantných determinantov reputácie a komplexný pohľad na krízový manažment reputácie v online prostredí. Zistenia pre ďalší výskum a ako meradlo v prípade opakovania sa kríz podobného charakteru v budúcnosti s cieľom eliminovať nedostatky a maximalizovať účinnosť marketingovej komunikácie pri budovaní značky.