1. Klientska orientácia v marketingu podnikov služieb
Title | Klientska orientácia v marketingu podnikov služieb |
---|---|
Author info | Zuzana Kováčová |
Author | Kováčová Zuzana |
Source document | Ekonomika firiem 2004 : (zborník z medzinárodnej konferencie), II. diel. S. 548-556. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach, 2004 / Varcholová Tatiana ; Ekonomika firiem 2004 Medzinárodná konferencia ; Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach. ISBN 80-225-1879-4 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing služieb * podnik služieb * marketing mix * klienti * konkurencia * marketing manažment |
Annotation | Špecifiká marketingu služieb. Klientsky orientovaný marketing služieb. Riadenie prvkov marketingového mixu v klientsky orientovanom podniku služieb. Dôraz na partnerstvo vo vzťahu poskytovateľ - klient, ktoré vytvára dlhodobú konkurenčnú výhodu. Marketingový mix bude optimálny len vtedy, ak je manažment schopný neustále ho prispôsobovať požiadavkám klientov a podmienkam, ktoré prináša trh. |
Database | ARTICLES |