1. Budoucnost jakosti: hodnota pro zákazníka
Title | Budoucnost jakosti: hodnota pro zákazníka |
---|---|
Translation | The future of quality: Customer value |
Author info | Armand V. Feigenbaum, Donald S. Feigenbaum |
Author | Feigenbaum Armand V. |
Co-authors | Feigenbaum D.S. |
Source document | Svět jakosti. Roč. 12, č. 1 (Březen 2005), s. 35-39. - České Budějovice : Bartoň QSV, 2005. ISSN 1211-2011 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Keywords | kvalita * hodnota * manažment * riadenie kvality * zákazníci * spokojnosť zákazníkov * trh |
Annotation | Dnešné spoločnosti môžu ťažiť zo synchronizácie iniciatív v oblasti riadenia a zlepšovania kvality. Dôraz na spokojnosť zákazníka a kvalitu. Kvalita na dnešných trhoch. Sústredenie na zvýšenie hodnoty kvality. Sústredenie na hodnotu kvality pre zákazníka. Výsledky strategického riadenia kvality. Tlaky na zdokonaľovanie vedenia. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2005: 1-3 |