1. Analytické CRM
Title | Analytické CRM |
---|---|
Author info | Miroslav Čábela |
Author | Čábela Miroslav |
Source document | Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novin. Roč. 40, č. 10 (Říjen 2005), s. 48-50. - Praha : Economia, 2005. ISSN 0026-8720 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Keywords | nástroje riadenia * programy riadiace * systém CRM * firmy * informácie * zákazníci * analýzy |
Annotation | Analytické CRM - súhrný názov nástrojov na riadenie vzťahov so zákazníkom (CRM). Zriadenie zákazníckeho dátového skladu. Hľadanie vzorov a trendov v chovaní zákazníkov. Čo odhalí analýza dát o klientoch. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2005: 7-12 |