1. Současný stav identifikace zákazníků ve firmách působících na spotřebním trhu při uplatňování "CRM"
| Title | Současný stav identifikace zákazníků ve firmách působících na spotřebním trhu při uplatňování "CRM" | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Translation | The Present stage of customers´identification in ultimate market companies using the CRM system | ||||||||
| Author info | Jaroslava Dědková, Hana Lošťáková | ||||||||
| Author | Dědková Jaroslava | ||||||||
| Co-authors | Lošťáková Hana | ||||||||
| Source document | E + M. Ekonomie a management : vědecký ekonomický časopis. Roč. 10, č. 4 (2007), s. 92-99. - Liberec : Technická univerzita v Liberci, Hospodářská fakulta, 2007. ISSN 1212-3609 | ||||||||
| Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
| Language | Czech | ||||||||
| Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
| systematics | 339.138 - Marketing | ||||||||
| Keywords | spracovanie dát * zákazníci * riadenie vzťahov so zákazníkmi * firmy | ||||||||
| Annotation | Cieľ a metodika spracovania dát. Súčasná pozícia odborov podnikania. Cieľové trhy a export. Identifikácia a analýza zákazníkov, ich evidencia. Zákazníci v rôznych fázach vývoja vzťahu s firmou. | ||||||||
| Database | ARTICLES | ||||||||
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
| Numbers | 2007: 1-4 | ||||||||
| |||||||||