1. Poradcům chybí "tah na branku".
| Title | Poradcům chybí "tah na branku". : která pojišťovna umí prodávat investiční životní pojištení? |
|---|---|
| Author info | Martin Snížek |
| Author | Snížek Martin |
| Source document | Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 3 (2010), s. 32-33. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1212-4273 |
| Document kind | schedule of articles from periodics |
| Language | Czech |
| Country of Edition | Czech Republic |
| systematics | 368 - Poisťovníctvo |
| Keywords | Česko * poisťovne * poistenie životné investičné * poradcovia finanční * plnenie poistné * zmluvy poistné * klienti |
| Annotation | Úroveň predaja investičného životného poistenia a kvalita poskytovaných služieb v ČR. Fiktívne nákupy (takzvané mystery shopping) a telefonické otázky (mystery calls) ako súčasť hodnotenia spoločností a ich pobočiek. Komunikačné schopnosti a profesionálna zručnosť poradcov. Rastúca náročnosť klientov. |
| Database | ARTICLES |
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Numbers | 2010: 1-7 + 3 príl. |