1. Service level agreement ako nástroj na zvyšovanie hodnoty podniku
Title | Service level agreement ako nástroj na zvyšovanie hodnoty podniku |
---|---|
Parallel title | Service level agreement as a tool for increasing the value of enterprise |
Author info | Janette Brixová |
Author | Brixová Janette EUBFHIKAI - Katedra aplikovanej informatiky FHI |
Source document | Nové trendy v oblasti rozpočtovo-kapitálových a finančných rozhodnutí a ich vplyv na hodnotu podniku : zborník vedeckých statí : priebežné výsledky riešenia grantovej úlohy VEGA č. 1/1071/12. S. 15-18. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2013. ISBN 978-80-225-3784-1 |
Výstup z projektu | VEGA 1/1071/12 Nové trendy v oblasti rozpočtovo-kapitálových a finančných rozhodnutí a ich vplyv na hodnotu podniku |
Note | VEGA 1/1071/12 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.011 - Všeobecné zásady. Hospodárnosť. Racionalizácia. Výkonnosť |
Keywords | výkonnosť podniku * kvalita * služby * audit interný * zmluvy * systémy informačné organizácií * efektívnosť |
Annotation | Service level agreement (SLA) - zmluva o poskytovaní služieb, ktorú podnik uzatvára so svojimi zákazníkmi. ICS kontroly. Vykonanie interného auditu. Kľúčové výkonnostné ukazovatele. Podnikový informačný systém na podporu výkonnosti podniku. |
Public work category | Scientific works in not noticed year-books from home undertakings, home year-books |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E13 01718-004, originál dokumentu |