1. Kvalita životného pojištění z pohledu klienta je aktuální téma
Title | Kvalita životného pojištění z pohledu klienta je aktuální téma |
---|---|
Author info | Karel Veselý, Evžen Korděnko |
Author | Veselý Karel |
Co-authors | Korděnko Evžen |
Source document | Pojistný obzor : časopis českého pojišťovnictví. Roč. 91, č. 3 (2014), s. 29-31. - Praha : Česká asociace pojišťoven, 2014. ISSN 0032-2393 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 368 - Poisťovníctvo |
Keywords | trh poistný * poisťovníctvo * poisťovne * poistenci * zmluvy poistné * poistenie životné * štandardy * kvalita * Slovensko * Česko |
Annotation | Návrhy štandardov kvality na českom a slovenskom poistnom trhu, medzi ktoré bude patriť napríklad: zrozumiteľnosť informácií o poistení, ponuka potrieb pre klienta, úroveň služieb, kontrola distribútorov alebo férovosť poistných produktov. Ciele zavedenia štandardov kvality v poisťovníctve. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Bunches | 2014: 1-4 |