1. Measuring customer satisfaction and loyalty in SPA companies
| Title | Measuring customer satisfaction and loyalty in SPA companies | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Translation | Meranie spokojnosti a lojality zákazníkov v kúpeľných spoločnostiach | ||||||||
| Author info | Eliška Vildová, David Martinčík, Jan Tlučhoř, Dagmar Jakubíková | ||||||||
| Author | Vildová Eliška | ||||||||
| Co-authors | Martinčík David | ||||||||
| Tlučhoř Jan | |||||||||
| Jakubíková Dagmar | |||||||||
| Source document | E + M. Ekonomie a management : vědecký ekonomický časopis. Roč. 18, č. 1 (2015), s. 151-167. - Liberec : Ekonomická fakulta Technické univerzity v Liberci, 2015. ISSN 1212-3609 | ||||||||
| Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
| Language | English | ||||||||
| Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
| systematics | 615 - Lekárnictvo. Farmakológia. Liečivá. Terapeutiká. Toxikológia | ||||||||
| Keywords | kúpeľníctvo * kúpele * liečenie kúpeľné * starostlivosť kúpeľná * starostlivosť zdravotná * financovanie * lojálnosť zákazníkov | ||||||||
| Annotation | Význam kúpeľníctva v ekonomike Českej republiky. Služby hradené z verejného zdravotného poistenia a vlastná úhrada za poskytnuté služby v kúpeľníctve. Základné informácie a lojalita zákazníkov v kúpeľných spoločnostiach. | ||||||||
| Database | ARTICLES | ||||||||
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
| Numbers | 2015: 1-4 | ||||||||
| |||||||||