1. Retail Management Friendly to Older Consumers
Title | Retail Management Friendly to Older Consumers . kap. 12 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Priateľská správa maloobchodu k starším spotrebiteľom | ||||||||
Author info | Dagmar Lesáková | ||||||||
Author | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Source document | Knowledge – Economy – Society : strategies, concepts and instruments of management. P. 123-132. - Cracow : Foundation of the Cracow Uniwersity of Economics, 2016 ; Knowledge – Economy – Society / Jabłoński Marek. ISBN 978-83-65173-72-0 | ||||||||
Note | VEGA 1/0224/1 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Poland | ||||||||
systematics | 339.37 - Maloobchod | ||||||||
Keywords | maloobchod * manažment sortimentný * marketing * služby * stratégia obchodná * spokojnosť zákazníkov * konkurencia trhová | ||||||||
Annotation | Vývoj spokojnosti zákazníkov, ako predpoklad prežitia v konkurenčnom trhovom prostredí. Spokojnosť nie je len prirodzený dôsledok silnejúcej globálnej konkurencie, ale aj základným cieľom podnikania. Schopnosť organizácie poskytovať služby, ktoré očakávajú zákazníci a jednotlivé atribúty spokojnosti. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in foreign noticed scientific year-books (not conference) | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E16 01431-001, kópia plného textu | ||||||||
|