1. Forms of citizens' communication with the public administration institutions
| Title | Forms of citizens' communication with the public administration institutions |
|---|---|
| Author info | Jana Stofkova, Katarina Gasova |
| Author | Štofková Jana |
| Co-authors | Gašová Katarína |
| Source document | Communications : scientific letters of the University of Žilina. Vol. 19, no. 2 (2017), pp. 139-144. - Žilina : University of Žilina, 2017. ISSN 1335-4205 |
| Document kind | schedule of articles from periodics |
| Language | English |
| Country of Edition | Slovak Republic |
| Keywords | komunikácia * komunikácia elektronická * správa verejná * správa verejná elektronická * globalizácia * technológie komunikačné * technológie nové * vláda * občania * spokojnosť zákazníkov |
| Annotation | Globalizácia a technologický rozvoj spôsobujúce zmeny, nútiace podniky aj vládu reagovať. Vývoj informačných a komunikačných technológií meniaci spôsob, akým ľudia získavajú informácie, komunikujú, pracujú. Revolúcia internetu otvárajúca nové príležitosti pre všetky hospodárske subjekty. Vláda, ktorá chce uspokojiť meniaci sa dopyt a potreby občanov, musí byť flexibilná a prispôsobiť sa tomuto pokroku, čo vedie k elektronickej verejnej správe. Spôsoby komunikácie medzi občanmi a inštitúciami verejnej správy a hodnotenie ich spokojnosti s poskytovanými službami elektronickej verejnej správy. |
| Database | ARTICLES |
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Bunches | 2017: 1-4 |