1. Analýza zákazníckeho sentimentu na sociálnych sieťach
Title | Analýza zákazníckeho sentimentu na sociálnych sieťach | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Analysis of Customer Sentiment on Social Networks | ||||||||
Author info | Mária Szivósová | ||||||||
Author | Szivósová Mária EUBFHIKAI - Katedra aplikovanej informatiky FHI | ||||||||
Source document | Ekonomika a informatika : vedecký časopis FHI EU v Bratislave a SSHI. Roč. 15, č. 2 (2017), s. 105-115 online. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 2017. ISSN 1339-987X | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | siete sociálne * marketing elektronický * zákazníci * analýza štatistická * technológie komunikačné * systémy informačné | ||||||||
Annotation | Vďaka vzniku online marketingu, firmy prezentujúce sa na sociálnych sieťach došli k názoru, že potrebujú sledovať o čom sa ich zákazníci rozprávajú a aké majú názory. Dôležitou súčasťou prieskumu je analýza sentimentu v písaných prejavoch, ktorá môže odhaliť posuny v postojoch, ktoré v anketách, prieskumoch verejnej mienky alebo v dotazníkoch nie sú viditeľné. Analýza, aplikácie a výzvy pre analýzu sentimentu. Sentiment na sociálnej sieti Twitter. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in home not carented magazines and other year-books | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E17 00728-001, online | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2017: 2 | ||||||||
|