1. Digitalizace nákupní zkušenosti a proliferace touchpointů
Title | Digitalizace nákupní zkušenosti a proliferace touchpointů |
---|---|
Translation | Digitalization of purchasing experience and proliferation of touchpoint |
Author info | Jan Staněk |
Author | Staněk Jan |
Source document | Marketing & komunikace. Roč. 27, č. 4 (2017), s. 13-15. - Praha : Česká marketingová společnost, 2017. ISSN 1211-5622 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
Keywords | komunikácia marketingová * správanie spotrebiteľa * zákazníci * digitalizácia * technológie nové * marketing elektronický * prieskum trhu |
Annotation | Digitalizácia dramaticky zmenila nákupnú skúsenosť a dnešní marketéri potrebujú nájsť nové cesty ako rásť a prežiť. To vyžaduje používať nové metódy (ako napr. social listening) a zladiť všetky kanály a touchpointy. Proces Path-to-purchase a jeho štyri fázy. Otázky, na ktoré je potrebné sa sústrediť pri výskume konzumentov na ich ceste k nákupu. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Bunches | 2017: 1-4 + 1príl. |