1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi
Title | Riadenie vzťahov so zákazníkmi | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Parallel title | Customer Relationship Management | ||||||||
Author info | Jozef Gajdoš | ||||||||
Author | Gajdoš Jozef EUBPHFKOP - Katedra obchodného podnikania PHF | ||||||||
Source document | Riešené projekty - vedecké problémy : elektronický zborník príspevkov z vedeckého workshopu. S. 17-21 CD-ROM. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta EU, 2020 / Gontkovičová Barbora ; Hrabovská Zuzana ; Riešené projekty - vedecké problémy. ISBN 978-80-225-4745-1 | ||||||||
Note | VEGA 01/0555/21 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * správanie spotrebiteľa * systém CRM * systémy informačné marketingové | ||||||||
Annotation | Riadenie vzťahov so zákazníkmi - definícia a história. Funkcie a výhody jednotlivých typov CRM systémov. Spotrebiteľské správanie a CRM - trendy pre rok 2020 | ||||||||
Public work category | Scientific works in not noticed year-books from home undertakings, home year-books | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E20 00587-003, kópia plného textu | ||||||||
|