1. Tvorba procesní organizace - s orientací na zákazníka
Title | Tvorba procesní organizace - s orientací na zákazníka |
---|---|
Source document | Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, lektory, personalisty i podnikatele. Roč. 32, č. 9 (1997), s. 59-62. - Praha : Economia, 1997. ISSN 0026-8720 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Keywords | zákazníci * organizácie procesné * stratégia podniková * riadenie podľa cieľov * organizácia riadenia * procesy podnikové * riadenie podnikové |
Annotation | Zásadný význam prechodu od myslenia v podnikových funkciách k mysleniu v obchodných procesoch pre úspešnú tvorbu podnikových procesov podľa cieľov (Process design by objectives). Vysvetlenie trojstupňového procesu. Tri úrovne tvorby procesnej organizácie. 1. Úroveň obchodného procesu. Zostavovanie projekčného tímu. 2. Úroveň čiastkového procesu. Riešenie problému zostavenia obchodného procesu, účelného rozčlenenia do čiastkových procesov a pridelenia jednotlivým procesným tímom. 3. Úroveň úlohy. Vytvorenie úlohy tak, aby sa pracovník mohol "identifikovať" s produktom obchodného procesu. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 1997: 7-12 |