1. Zákaznicky orientovaná dopravní firma
Title | Zákaznicky orientovaná dopravní firma |
---|---|
Translation | A Customer-orientated transport firm |
Author info | Pavel Šaradín |
Author | Šaradín Pavel |
Source document | Marketing & komunikace. Roč. 13, č. 2 (2002), s. 18-20. - Praha : Česká marketingová společnost, 2002. ISSN 1211-5622 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * zákazníci * potreby * podnik dopravný * služby dopravné * kvalita * spokojnosť zákazníkov |
Annotation | Manažérske aktivity zamerané na zákazníka. Budovanie marketingovo orientovanej firmy. Transakčný marketing. Vzťahový marketing. Aktivity zamerané na systematické riadenie spokojnosti zákazníkov v dopravnej firme. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2002: 1-4 |