1. Kvalita a jej miesto v podniku
Title | Kvalita a jej miesto v podniku |
---|---|
Author info | Dagmar Hrašková |
Author | Hrašková Dagmar |
Source document | Finančný manažment a controlling v praxi. Č. 2 (2010), s. 77-83. - Bratislava : Iura Edition, 2010. ISSN 1337-7574 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Keywords | kvalita * riadenie kvality * firmy * zákazníci * konkurencia * výrobky * služby * náklady |
Annotation | Dôvody zavedenia systému manažérstva kvality. Politika kvality. Riadenie kvality - Demingov kruh. Meranie kvality v podniku. Meranie spokojnosti zákazníka. Štatistické metódy riadenia kvality: korelačný tzv. bodový diagram, Paretov diagram, Ishikawov diagram, histogram, regulačný diagram. Podstata a význam nákladov na kvalitu. Odlišnosti systému manažérstva kvality vo výrobných podnikoch a podnikoch poskytujúcich služby. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2010: 1-6 |