1. Tom Siebel - král zákazníků
Title | Tom Siebel - král zákazníků |
---|---|
Author info | Ivan Brož |
Author | Brož Ivan |
Source document | Marketing magazine. Roč. 8, č. 12 (2004), s. 77-79. - Praha : Mladá fronta, 2004. ISSN 1211-7315 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 65.011.1 - Politika podnikania. Podniková stratégia |
Keywords | podnikatelia * manažéri * politika podnikania * technológie informačné * systém CRM * firmy * zákazníci * Siebel, T. |
Annotation | Tom Siebel - zakladateľ softvérového systému riadenia vzťahov so zákazníkom : customer relationship management (CRM). Výhody využitia systému CRM. Filozofia podnikania T. Siebela a založenie vlastnej firmy. Spokojnosť zákazníka - hlavný cieľ firmy. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2004: 7-12 |