1. The Relationship between customer strategy and company performance
Title | The Relationship between customer strategy and company performance | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Vzťah medzi stratégiou zákazníka a výkonnosťou spoločnosti | ||||||||
Author info | Dagmar Lesáková | ||||||||
Author | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Source document | Knowledge for market use 2017: people in economics - decisions, behavior and normative models : international scientific conference proceedings : Olomouc, Czech Republic, 7.-8.9.2017. Pp. 875-882 online. - Olomouc : Palacký University Olomouc, 2017 / Slavíčková Pavla ; Mládková Ludmila ; Jašek Roman ; Knowledge for market use 2017: people in economics - decisions, behavior and normative models International scientific conference. ISBN 978-80-244-5233-3 | ||||||||
Výstup z projektu | VEGA 1/0224/15 Spotrebiteľské správanie a osobná spotreba v podmienkach nezamestnanosti a relatívnej deprivácie nezamestnaných: implikácie pre decízne rozhodnutia a podnikateľskú prax | ||||||||
Note | VEGA 1/0224/15. - Registrovaný: Web of Science | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * stratégia marketingová * technológie informačné * technológie komunikačné * výkonnosť * výkonnosť podniku | ||||||||
Annotation | Vplyv troch rôznych kategórií CRM na obchodné výsledky podniku - výsledky prieskumu na vzorke 165 podnikov. Stratégie CRM zamerané na informačno-komunikačné technológie, interakcie a integráciu. | ||||||||
Public work category | Reports at international scientific conferences | ||||||||
Registered in | WOS | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E17 00633-002, online | ||||||||
|