1. Manažérstvo kvality IT služieb
Title | Manažérstvo kvality IT služieb | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Parallel title | Quality management of IT services | ||||||||
Author info | Ivan Hlavatý | ||||||||
Author | Hlavatý Ivan EUBOBFKIO - Katedra informatiky obchodných firiem OBF - zrušená | ||||||||
Source document | Nové technológie a postupy vo vzdelávaní, podnikaní a obchode 2017 : zborník vedeckých statí. S. 32-36 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017 / Červenka Peter ; Hlavatý Ivan ; Kastl Daniel ; Hečko Ivan. ISBN 978-80-225-4444-3 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | kvalita * kvalita služieb * riadenie kvality * služby informačné * technológie informačné * technológie komunikačné * normy * normy ISO * podnik | ||||||||
Annotation | Podstata manažmentu služieb IT. Základné princípy riadenia kvality v oblasti IT podľa noriem ISO 20000 a ISO 20000-2. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E17 00745-007, online | ||||||||
|