Nové výzvy v oblasti verejných financií 2022 : zborník vedeckých statí. S. [1-8]. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2022 / Kušnírová Jana ; al Absi Marwan ; Tökölyová Tatiana ; Roková Elena. ISBN 978-80-225-4978-3
Cieľom článku je poukázať na nové digitálne služby daňovej správy využívajúce automatizáciu a umelú inteligenciu, ktoré podporujú dobrovoľné plnenie daňových povinností. S rastúcim významom digitalizácie rastie aj spôsob, akým komunikujeme v prostredí daňovej správy. Používanie e-mailov, online prístup k osobným účtom a digitálnych asistentov sa zvyšuje. Naopak, ubúdajú tradičné komunikačné kanály, akými sú osobné návštevy, doručovanie poštou či telefonický kontakt. Digitálny alebo virtuálny asistent je najnovším konverzačným nástrojom na poskytovanie informácií a pomoci daňovým poplatníkom. Výsledkom článku je, že digitálni asistenti sú schopní poskytovať rýchlejšie a dostupnejšie služby za nižšie náklady a bez fyzického kontaktu, čo uľahčuje plnenie daňových povinností.
Public work category
Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference)
Database
PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
No. of Archival Copy
E22 00537-002, kópia plného textu
File name
Size
Typ prístupu
Plný text PDF
390.2 KB
z IP adresy SEK po prihlásení
openseadragon
This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about
how we use cookies.