1. Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu z pohľadu výsledkov štatistického výskumu a orgánov kontroly
Title | Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu z pohľadu výsledkov štatistického výskumu a orgánov kontroly |
---|---|
Translation | The Care of a customer in tourism from the viewpoint in results of statistical research and supervisory bodies |
Author info | Marta Machurková |
Author | Machurková Marta |
Source document | Ekonomická revue cestovného ruchu = Economic review of tourism = Zeitschrift für Tourismuswirtschaft. Roč. 36, č. 1 (2003), s. 14-18. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2003. ISSN 0139-8660 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
Keywords | ruch cestovný * zákazníci * spokojnosť zákazníkov * zisťovanie štatistické * kancelárie cestovné * služby * kontrola * ochrana spotrebiteľa |
Annotation | Výsledky výberovhého štatistického zisťovania v oblasti starostlivosti o zákazníka v cestovnom ruchu. Účel návštevy a navštívený región. Charakteristika zahraničných návštevníkov. Spokojnosť zahraničných návštevníkov. Činnosť kontrolných orgánov na ochranu spotrebiteľa. Záver. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2003: 1-4 |