Veľká ekonomická encyklopédia, Bratislava Sprint 2002, 967 s. : ECR - (efektívna reakcia na potreby zákazníka) metóda distribúcie od 90-tych rokov 20. stor., zameraná na riešenie problémov vysokých zásob a ich efektívne riadenie, zlacňovanie tovarového toku. Cieľom metódy je zefektívnenie distribučného kanála. Člení sa na časť dopytu a časť ponuky.
