Počet záznamov: 1

Hosť - nehosť

Názov	Hosť - nehosť . II.
Autorské údaje	Vladimír Magula
Autor	Magula Vladimír
Zdrojový dokument	Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 2, č. 1 (február 2008), s. 73-75. - Žilina : Direct press, 2008. ISSN 1337-0545
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	slovenčina
Krajina vydania	Slovenská republika
Systematika	338.46 - Služby. Terciárny sektor
Heslá	služby * zariadenia ubytovacie * hotely * reštaurácie * kontrola * kvalita * zamestnávatelia * zamestnanci * manažment * zákazníci
Anotácia	Cieľ mystery shoppingu. Hodnotenie sledovaného zariadenia. Najrozsahlejšia časť hodnotenia - hodnotenie recepcie. Odporúčaná frekvencia mystery shoppingu. Investícia do zlepšenia vzťahu s hosťami zariadenia.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2008: február, apríl, jún-12

článok

Počet záznamov: 1