Počet záznamov: 1

Der gläserne Konsument. Trugbild oder (bald) Wirklichkeit?

Názov	Der gläserne Konsument. Trugbild oder (bald) Wirklichkeit?
Preklad názvu	Priehľadný spotrebiteľ. Falošný obraz alebo (takmer) skutočnosť?
Autorské údaje	M. Bergheimer
Autor	Bergheimer M.
Zdrojový dokument	Marketing Journal. Roč. 25, č. 6 (1992), s. 554-555
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	nemčina
Krajina vydania	Nemecko
Systematika	339.133 - Dopyt
Heslá	spotrebitelia * potreby * správanie * predvídanie * prieskum spotrebiteľský * prieskum potrieb * zákazníci
Anotácia	Pojem skleneného alebo priehľadného spotrebiteľa. Poznanie potrieb zákazníka. Prechod od segmentácie zákazníkov k ich individualizácii. Predpoklady individuálneho prístupu k zákazníkovi. Spracovanie údajov o zákazníkovi a jeho potrebách - karta zákazníka. Poznanie potrieb zákazníka a ťažkosti pri predvídaní jeho správania. Priehľadný zákazník je podľa autora ilúziou.
Báza dát	ČLÁNKY

článok

Počet záznamov: 1