Počet záznamov: 1

Řízení vztahu se zákazníky

Názov	Řízení vztahu se zákazníky : (aplikace CRM)
Autorské údaje	Miloslav Šašek
Autor	Šašek Miloslav
Zdrojový dokument	Moderní řízení : výběr manažerského know how pro vedoucí pracovníky, podnikatele, konzultanty, lektory, pedagogy, studenty. Roč. 36, č. 5 (2001), s. 35-39. - Praha : Economia, 2001. ISSN 0026-8720
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	čeština
Krajina vydania	Česká republika
Systematika	65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita
Heslá	riadenie podnikové * systém CRM * riadenie podľa cieľov * manažment * zákazníci * služby obchodné * trh
Anotácia	Tvorba a realizácia systému riadenia vzťahu so zákazníkmi. (customers relationship management - CRM). Prvky systému CRM. Cieľová skupina pre CRM. Podmienky realizácie systému. Aktivity a chronológia systému AGA.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2001: 1-6

článok

Počet záznamov: 1