Počet záznamov: 1
Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
Názov Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave Preklad názvu A New approach to service quality in the railway passenger transport Autorské údaje Eva Nedeliaková, Ivan Nedeliak Autor Nedeliaková Eva Spoluautori Nedeliak Ivan Zdrojový dokument Podniková ekonomika a manažment : elektronický odborný časopis o ekonomike, manažmente, marketingu a logistike podniku. Č. 3 (2013), s. 56-64. - Žilina : Žilinská univerzita v Žiline, 2013. ISSN 1336-5878 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá kvalita služieb * doprava železničná * doprava železničná osobná * preprava Anotácia Výsledky realizovaného výskumu, ktorý poskytuje nový pohľad na kvalitu služieb v železničnej osobnej doprave. Zaoberá sa aplikáciou modelu Christiana Grőnroosa v doplnení o významné metódy identifikácie kvality. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2013: 3
článok
Počet záznamov: 1