Počet záznamov: 1
Komunikácia so zákazníkom v trhových službách
SYS r019321 LBL ^^^^^naa^^2200265^^^450^ 005 20251104124026.4 100 $a 19971217a19rr m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Komunikácia so zákazníkom v trhových službách $f Ľubica Lesáková 330 $a Význam komunikácie na trhu služieb. Zásady komunikácie a jej kľúčové problémy. Úloha osobného kontaktu zákazníka a poskytovateľa služby. Riadenie očakávaní zákazníkov. Hmotné dôkazy o službách. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*s120021 $1 200 1 $a Slovenský Profit $e týždenník o ekonomike, podnikaní a peniazoch $v Roč. 4, č. 1 (1996), s. 23 $1 210 $a Bratislava $c EUROSKOP 610 1-
$a komunikácia $9 eu_un_auth*h0002808 610 1-
$a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 610 1-
$a služby $9 eu_un_auth*h0005745 610 1-
$a sektor terciárny $9 eu_un_auth*h0005656 610 1-
$a marketing $9 eu_un_auth*h0003211 675 $a 658.8 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000349 $x Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt 700 -1
$3 eu_un_auth*p0026333 $a Lesáková $b Ľubica $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 19971217 $g AACR2
Počet záznamov: 1