Počet záznamov: 1
Zmeny marketingových stratégií vplyvom informačnej a komunikačnej techniky
Názov Zmeny marketingových stratégií vplyvom informačnej a komunikačnej techniky Autor Mariaš Miroslav EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF Zdrojový dokument Od federácie k samostatnosti Slovenskej republiky a jej rozvoj : pocta profesorovi Jaroslavovi Chovancovi k 70. narodeninám : zborník. S. 364-371. - Bratislava : Právnická fakulta Univerzity Mateja Bela, 2005. ISBN 8085717166 Druh dokumentu rozpis článkov zo zborníkov Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá stratégia marketingová * zákazníci * systém CRM * technológie informačné * technológie komunikačné * obchod elektronický * obchod medzinárodný * globalizácia hospodárstva Anotácia Revolúcia v IT zásadným spôsobom zmenila svet marketingu. Rozvoj služieb internetu, elektronického podnikania a možností elektronického obchodovania. Využívanie informačnej a komunikačnej techniky veľa napovedá o sile konkurencieschopnosti podniku. Informačná technika vytvára nové možnosti pre strategický marketingový manažment. Najdôležitejšími sú však pracovníci firmy. Systémy CRM (systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi) ako najsilnejší podporný prostriedok na dosiahnutie úspešného kontraktu. Budovanie call centier. Hodnota zákazníka. Princípy uplatnenia IKT v európskom priestore. Rozvoj elektronického obchodovania B2B a činnosti elektronických búrz. Elektronický trh ako najrýchlejší, najmenej rizikový a najlacnejší spôsob elektronického obchodovania. Trendy rozvoja elektronického obchodovania sa sústreďujú do troch oblasti - on-line obchodovanie, elektronický nákup, využitie platobných kariet v systémoch B2C. Náhodné správanie zákazníkov a matematická pravdepodobnosť, Markovove reťazce. Nové marketingové stratégie berú do úvahy rozhodujúce trendy ekonomickej globalizácie - pôsobenie transnacionálnych korporácií, internacionalizáciu obchodovania a možnosti najmodernejšieho spracovania informácií. Kategória EPC Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách Báza dát PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ (1) - učebnice Archív EPC E06 00133-001, OBF - Archív EPC, kópia plného textu
článok
Počet záznamov: 1