Počet záznamov: 1
Evoluce služeb zákazníkům
SYS 0136406 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20231129094408.8 100 $a 20110905a2011łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Evoluce služeb zákazníkům $e využití potenciálu sociálních médií bankách a pojišťovnách $f Michal Kratochvíl, Jiří Švejcar 330 $a Najobľúbenejšie online aktivity, ktoré zahŕňajú sociálne médiá. Kľúčové hľadiská využitia sily sociálnych médií pre služby zákazníkom. Stratégia poskytovania služieb a starostlivosť o zákazníkov. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0211913 $1 011 $a 1212-4273 $1 200 1 $a Bankovnictví $e měsíčník vydavatelství Economia $v Roč. 18, č. 8 (2011), s. 10-11 $1 210 $a Praha $c 4H production $d 2011 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001197 $a bankovníctvo 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001202 $a banky 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004399 $a poisťovne 610 1-
$9 eu_un_auth*0002933 $a bankovníctvo retailové 610 1-
$9 eu_un_auth*0006926 $a komunikácia elektronická 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005747 $a služby bankové 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005752 $a služby finančné 610 1-
$9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*0036802 $a siete sociálne 675 $a 336.71 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000145 $x Bankovníctvo. Banky 700 -1
$3 eu_un_auth*0011946 $a Kratochvíl $b Michal $4 070 701 -1
$3 eu_un_auth*0041064 $a Švejcar $b Jiří $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20110905 $g AACR2
Počet záznamov: 1