Počet záznamov: 1
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität
Názov Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen Autorské údaje Peter Westerbarkey Autor Westerbarkey Peter Vydavateľské údaje Wiesbaden : Deutscher Universitäts Verlag , 1996. - 347 s. Edícia Gabler Edition Wissenschaft , Focus Dienstleistungsmarketing ISBN 3-8244-6310-5 Druh dokumentu odborné publikácie Jazyk dokumentu nemčina Krajina vydania Nemecko Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá služby * ubytovanie * hotely * motely * penzióny * kvalita * vedenie podniku * riadenie podnikové * manažment * spolupracovníci * výkony pracovné * výkonnosť * motivácia pracovná * koncepcie * modely * zákazníci * údaje štatistické Báza dát KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 1, prezenčne 0 Signatúra 735222
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 735222 SEK Sklad knižničného fondu voľný
Počet záznamov: 1