Počet záznamov: 1
Mystery shopping cestovních kanceláří a cestovních agentur na území České republiky
SYS 0227088 LBL 00000nla--22^^^^^---450- 005 20240417074719.6 014 $a 000392721500031 $2 WOS 100 $a 20170214d2016łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a cze $d cze $d eng 102 $a CZ 200 1-
$a Mystery shopping cestovních kanceláří a cestovních agentur na území České republiky $d Mystery shopping of tour operators and travel agencies in the Czech Republic $f Stanislava Pachrová, Martina Doležalová 321 $a Registrovaný: Web of Science 330 $a Výsledky kvalitatívneho marketingového výskumu realizovaného metódou mystery shoppingu v roku 2015 Vysokou školou polytechnickou Jihlava medzi 348 cestovnými kanceláriami a cestovnými agentúrami na českom trhu. Výsledky výskumu dokázali, že v súčasnej dobe sú v Českej republike podniky cestovných kancelárií pre zákazníka o niečo atraktívnejšie než podniky cestovných agentúr. Cestovné kancelárie boli úspešnejšie pri hodnotení webových stránok, vonkajšieho vzhľadu prevádzky a vonkajšej reklamy. Cestovné agentúry dosiahli lepšie výsledky pri hodnotení kvalifikovanosti personálu. 463 -1
$1 010 $a 978-80-88064-21-3 $1 200 1 $a Aktuální problémy cestovního ruchu $b elektronický zdroj $d Topical issues of tourism $e "Místní bohatství a cestovní ruch" $e recenzovaný sborník z mezinárodní konference: Jihlava 24.-25. února 2016 $f editoři: Stanislava Pachrová, Martina Doležalová $v S. 305-314 online $1 210 $a Jihlava $c Vysoká škola polytechnická Jihlava $d 2016 $1 215 $a 482 s. online $1 710 12 $a Aktuální problémy cestovního ruchu $b mezinárodní konference $d 11 $e Jihlava, Česká republika $f 24.-25.2.2016 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005574 $a ruch cestovný 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002659 $a kancelárie cestovné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001018 $a agentúry 610 1-
$9 eu_un_auth*0026905 $a výskum marketingový 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001544 $a Česko 675 $a 338.48 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000172 $x Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu 700 -1
$3 eu_un_auth*0060987 $a Pachrová $b Stanislava $4 070 $9 50 701 -1
$3 eu_un_auth*0049109 $a Doležalová $b Martina $p EUBOBFKSC $4 070 $9 50 $f 1973- $q E $T Katedra služieb a cestovného ruchu OBF - zrušená 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20170214 $g AACR2 830 $a externý doktorand, nevykazuje sa na MŠ T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1