Počet záznamov: 1
Služby viděné očima zákazníka
Názov Služby viděné očima zákazníka Autorské údaje Adam Hazdra, Kateřina Kánská Autor Hazdra Adam Spoluautori Kánská Kateřina Zdrojový dokument TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 8, č. 1-2 (Leden-únor 2012), s. 28-29. - Praha : Economia, 2012. ISSN 1214-9594 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá marketing * výskum marketingový * zákazníci * spotrebitelia * správanie spotrebiteľa * služby * dizajn Anotácia Ako naštartovať rast príjmov. Tipy pre lepšie porozumenie zákazníkov, ktoré vychádzajú z etnografického výskumu pre spoločnosť Brýledomů.cz. Čo je to dizajn služieb. Etnografický výskum - výskum činov a nie názorov, priamo v prostredí, kde sa služba poskytuje. Zásady výskumu. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2012: 1-7 + 6 príl.
článok
Počet záznamov: 1