Vytlačiť
1. How does the satisfaction with non-life insurance sale services influence clients' loyality
Názov | How does the satisfaction with non-life insurance sale services influence clients' loyality |
---|---|
Preklad názvu | Ako spokojnosť s predajom služieb neživotného poistenia ovplyvňuje klientovu lojalitu |
Autorské údaje | Rafal Malek, Jacek Rodzinka |
Autor | Malek Rafal |
Spoluautori | Rodzinka Jacek |
Zdrojový dokument | Ekonomika firiem 2004 : (zborník z medzinárodnej konferencie), II. diel. S. 574-583. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach, 2004 / Varcholová Tatiana ; Ekonomika firiem 2004 Medzinárodná konferencia ; Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach. ISBN 80-225-1879-4 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | spokojnosť zákazníkov * klienti * služby bankové * poistenie neživotné * lojálnosť zákazníkov |
Báza dát | ČLÁNKY |