Vytlačiť
1. Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
| Názov | Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace |
|---|---|
| Preklad názvu | Quality of Tourist Information Centre Services as Part of Destination Quality Management |
| Autorské údaje | Ida Rašovská, Kateřina Mlejnková, Štefánia Tóthová |
| Autor | Rašovská Ida |
| Spoluautori | Mlejnková Kateřina |
| Tóthová Štefánia | |
| Zdrojový dokument | Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 51, č. 2 (2018), s. 96-106. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2018. ISSN 0139-8660 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | čeština |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Heslá | služby obchodné * riadenie kvality * ruch cestovný * kvalita služieb * analýza ekonomická * manažment destinačný * informácie |
| Anotácia | Zhodnotenie úrovne kvality poskytovaných služieb v turistických informačných centrách podľa modelov rozporov GAP za použitia metódy SERVQUAL a IPA (Importance Performance Analysis). |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Zväzky | 2018: 1-4 |