Vytlačiť
1. Řízení vztahů se zákazníky
| Názov | Řízení vztahů se zákazníky |
|---|---|
| Súbežný názov | Ccustomer relationship management |
| Autorské údaje | Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen, [preklad: Bohumila Sedloňová] |
| Autor | Storbacka Kaj |
| Spoluautori | Lehtinen Jarmo R. |
| Ďalší autori | Sedloňová Bohumila (Prekladateľ) |
| Vydavateľské údaje | Praha : GRADA Publishing , 2002. - 167 s. |
| Edícia | Expert |
| ISBN | 80-7169-813-X |
| Druh dokumentu | odborné publikácie |
| Jazyk dokumentu | čeština |
| Krajina vydania | Česká republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi * zákazníci * produkty * zisk * príjmy * vzťahy obchodné * organizácia * marketing * manažéri * podnikanie |
| Báza dát | KNIHY |
| Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
| Signatúra | 778468 |