Vytlačiť
1. Potěšený a nadšený zákazník jako základ marketingové strategie
| Názov | Potěšený a nadšený zákazník jako základ marketingové strategie |
|---|---|
| Preklad názvu | Customer loyalty as the basis for marketing strategy |
| Autorské údaje | Věra Vávrová |
| Autor | Vávrová Věra |
| Zdrojový dokument | Marketing & komunikace. Roč. 27, č. 2 (2017), s. 12-14. - Praha : Česká marketingová společnost, 2017. ISSN 1211-5622 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | čeština |
| Krajina vydania | Česká republika |
| Heslá | stratégia marketingová * správanie spotrebiteľa * spokojnosť zákazníkov * komunikácia marketingová |
| Anotácia | Udržanie spokojnosti zákazníka predstavuje dlhý a permanentný proces. Firma musí zvoliť stratégie a prostriedky na získanie loajality zákazníka. Komplexný proces vytvárania loajality zákazníka. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Zväzky | 2017: 1-4 + 1príl. |