Vytlačiť
1. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku
| Názov | 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku |
|---|---|
| Autorské údaje | Ivan Bureš & Pavel Řehulka |
| Autor | Bureš Ivan |
| Spoluautori | Řehulka Pavel |
| Vydavateľské údaje | Praha : Management Press , 2002. - 158 s. |
| ISBN | 80-7261-056-2 |
| Druh dokumentu | odborné publikácie |
| Jazyk dokumentu | čeština |
| Krajina vydania | Česká republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | zákazníci * starostlivosť o zákazníkov * systém CRM * komunikácia marketingová * konkurencia * predajcovia |
| Báza dát | KNIHY |
| Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
| Signatúra | 794848 |