Vytlačiť
1. Zákaznícka rentabilita v systéme manažérstva kvality
| Názov | Zákaznícka rentabilita v systéme manažérstva kvality |
|---|---|
| Autorské údaje | Renáta Nováková |
| Autor | Nováková Renáta |
| Zdrojový dokument | Produktivita : dvojmesačník Slovenského centra produktivity. Roč. 5, č. 3 (2004), s. 4-5. - Žilina : SLCP, 2004. ISSN 1335-5961 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 658.15 - Finančné hospodárstvo v podniku |
| Heslá | zákazníci * rentabilita * systém riadenia kvality * analýzy |
| Anotácia | Ukazovateľ zákaznícka rentabilita. Zákazníci v systémoch manažérstva kvality. Proces získavania a udržiavania zákazníkov. Analýza zákazníckej rentability. Kto je rentabilný zákazník. Faktory, bezprostredne pôsobiace na rentabilitu. Poukázanie na skutočnosť, že nie každý zákazník musí byť zákonite pre organizáciu prínosom. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Čísla | 2004: 1-5 |