Vytlačiť
1. Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb
| Názov | Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb |
|---|---|
| Autorské údaje | Benjamín Würfl |
| Autor | Würfl Benjamín |
| Zdrojový dokument | Ekonomika a manažment : vedecký časopis Fakulty podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave = scientific journal of the Faculty of Business Management, University of Economics, Bratislava. Roč. 3, č. 3 (2006), s. 51-59. - Bratislava : Fakulta podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave, 2006. ISSN 1336-3301 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | lojálnosť zákazníkov * spokojnosť zákazníkov * služby obchodné * kvalita * metódy kontroly |
| Anotácia | Pojem spokojnosť zákazníkov a metódy jej sledovania. Zákaznícka lojalita a prostriedky na jej budovanie. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Čísla | 2006: 1-3 |