Vytlačiť
1. Kvalita v osobní železniční dopravě
Názov | Kvalita v osobní železniční dopravě |
---|---|
Autorské údaje | Jiří Nevřela |
Autor | Nevřela Jiří |
Zdrojový dokument | Logistika : měsíčník vydavatelství Ekonomia. Roč. 13, č. 12 (prosinec 2007), s. 30-31. - Praha : Economia, 2007. ISSN 1211-0957 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 656.2/.4 - Železničná doprava |
Heslá | doprava železničná osobná * kvalita * riadenie kvality * zákazníci * služby * zdroje ľudské * riadenie procesné * siete dopravné * bezpečnosť dopravy |
Anotácia | Snaha o aplikáciu manažmentu kvality v službách. Systém riadenia kvality (Total quality management). Rysy procesného manažmentu. Kvalita v osobnej železničnej doprave. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2007: 7-12 |