Vytlačiť
1. Krize stmelí firmy se zákazníky
Názov | Krize stmelí firmy se zákazníky |
---|---|
Autorské údaje | Jan Řehák |
Autor | Řehák Jan |
Zdrojový dokument | Moderní řízení : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 43, č. 12 (Prosinec 2008), s. 52-53. - Praha : Economia, 2008. ISSN 0026-8720 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | zákazníci * spotrebitelia * riadenie vzťahov so zákazníkmi * báza dát * informácie * kríza hospodárska |
Anotácia | Ekonomická kríza a väčšia opatrnosť spotrebiteľov aj výrobcov. Ako sa vyzbrojiť proti kríze. Analýza dát so spätnej väzby a budovanie lepšieho vzťahu so zákazníkmi. Individuálny prístup k zákazníkom - alfa a omega úspešného vzťahového marketingu. Udržanie si súčasného zákazníckeho portfólia. Personalizovaný prístup k zákazníkom. Využitie personalizácie vo voľbách amerického prezidenta. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2008: 7-12 + príl. |