Vytlačiť
1. Customer satisfaction, product quality, and performance of companies
Názov | Customer satisfaction, product quality, and performance of companies | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Zákaznícka spokojnosť, kvalita produktu a výkonnosť podnikov | ||||||||
Autorské údaje | Petr Suchánek, Jiří Richter, Maria Králová | ||||||||
Autor | Suchánek Petr | ||||||||
Spoluautori | Richter Jiří | ||||||||
Králová Maria | |||||||||
Zdrojový dokument | Národohospodářský obzor : časopis věnovaný otázkám národohospodářským a sociálněpolitickým. Roč. 14, č. 4 (2014), pp. 329-344. - Brno : Ekonomicko-správní fakulta MU, 2014. ISSN 1213-2446 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Systematika | 339.137 - Konkurencia | ||||||||
Heslá | spokojnosť zákazníkov * kvalita výrobkov * výkonnosť podniku * konkurencieschopnosť | ||||||||
Anotácia | Vzťah kvality na spokojnosť zákazníka a na výkonnosť a konkurencieschopnosť podniku. Korelácia hlavných faktorov výskumu. ROA (return on assets), ROI (return on investments), ROE (return on equity). | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2014: 1-4 | ||||||||
|