Vytlačiť
1. Výber systému CRM
| Názov | Výber systému CRM |
|---|---|
| Autorské údaje | Matej Černý |
| Autor | Černý Matej EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM |
| Zdrojový dokument | Infoware : magazín pre IT profesionálov. Roč. 11, č. 1-2 (2015), s. 40. - Bratislava : Digital Visions, 2015. ISSN 1335-4787 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * stratégia marketingová * systémy informačné * znižovanie nákladov |
| Anotácia | Oblasť vzťahu medzi organizáciou a jej zákazníkmi je pre každú firmu kľúčová. Konkurencia na každom trhu sa zvyšuje, niekedy už nie je priestor ani na znižovanie nákladov, a tak sa začína vojna o zákazníka, a to nielen v oblasti akvizície, ale aj v oblasti budovania dlhodobých vzťahov. |
| Kategória EPC | Odborné práce v domácich nekarentovaných časopisoch |
| Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| Archív EPC | E15 01638-001, kópia plného textu |