Vytlačiť
1. CRM – najvyužívanejší manažérsky nástroj pre rok 2015
Názov | CRM – najvyužívanejší manažérsky nástroj pre rok 2015 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | CRM – the most utilized managerial tool for the 2015 year | ||||||||
Autorské údaje | František Németh | ||||||||
Autor | Németh František EUBFPMKPM - Katedra manažmentu FPM | ||||||||
Zdrojový dokument | Ekonomika, financie a manažment podniku IX. : zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky. [S. 1-8] CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2015 / Tóth Miroslav ; Markovič Peter ; Grznár Miroslav ; Rajňák Milan. ISBN 978-80-225-4145-9 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Systematika | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita | ||||||||
Heslá | manažment * nástroje riadenia * zákazníci * systém CRM | ||||||||
Anotácia | Moderné manažérske nástroje. Najvyužívanejším manažérskym nástrojom v roku 2015 podľa spoločnosti Bain & Company sa stalo Riadenie vzťahov so zákazníkmi – CRM. CRM a jeho význam. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Odkazy | (1) - KNIHY | ||||||||
Archív EPC | E15 01759-067, originál dokumentu | ||||||||
|