Vytlačiť
1. Výzvy a trendy v customer relationship management
| Názov | Výzvy a trendy v customer relationship management |
|---|---|
| Súbežný názov | Challenges and trends in customer relationship management |
| Autorské údaje | Anton Korauš, Roman Šíp |
| Autor | Korauš Antonín |
| Spoluautori | Šíp Roman EUBFPMKML - Katedra manažmentu výroby a logistiky FPM |
| Zdrojový dokument | Nástroje environmentálnej politiky 2015 : zborník príspevkov z 5. medzinárodnej vedeckej konferencie: Bratislava, 18. jún 2015. S. 54-56. - Žilina : STRIX, 2015 ; Nástroje environmentálnej politiky 2015 medzinárodná vedecká konferencia / Wittlinger Viktor ; Rusko Miroslav. ISBN 978-80-89753-05-5 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * médiá sociálne * komunikácia verbálna * marketing interaktívny * vzťahy s verejnosťou * technológie nové |
| Anotácia | Nástup sociálnych medií a šírenie mobilných zariadení umožňujúce poskytovateľom CRM (Customer Relationship Management) upgradovať svoju ponuku o nové funkcie, ktoré uspokoja zákazníkov využívajúcich nové technológie. |
| Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách |
| Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| Archív EPC | E15 01755-001, kópia plného textu |